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新力量空气压缩机主机维修助江苏锻造工业快速发展

时间:2016-10-08 19:31

来源:配件服务网

作者:空压机配件

点击:次

　　江苏某锻造有限公司，位于江苏连云港灌南县人民西路，厂区面积约20万平方米，主要生产重型卡车、客车、挂车、危险品运输车等各种商用车、轿车以及航天、高铁、军事等领域的高强度轻量化锻造铝合金车轮及轻量化锻造铝合金部件。是当前全球轻金属锻压机压力最高和自动化程度较高的商用车轻量化锻造铝合金车轮及轻量化锻造铝合金部件生产企业。
　　该客户现场有2台广州新力量的空压机在使用，服务工程师在电话回访客户时了解到客户机器噪音比较大，跟客户协商沟通后上门帮客户检查机器。在工程师的细心检查下，发现是电机轴承磨损发出的声音。而且客户8公斤的机器，检查之前只能打到7公斤了，说明主机螺杆磨损严重。根据工程师经验分析出是由于客户机器用的是普通OEM配件，造成了主机与电机的磨损，以至于机器经常出现噪音大的现象。服务人员向客户一一讲解了我们公司的优势：工厂直销，配件质量有保障且价格优惠。建议客户对主机和电机进行返厂大修，并使用德耐尔品牌配件保养机器。
　　经过返厂维修后，新的主机和电机已经给客户安装完毕，并使用德耐尔通用配件保养好了机器。现在机器运行情况稳定可靠，客户对于我们的服务也是非常满意的。并要求我们安排工程师定期巡检机器。

　　用户反馈我们服务态度好，专业。了解到他们机器情况后没有随便下定论，而是到了现场仔细检查后分析故障原因，给出解决方案。之前一直没有解决的故障得到解决，客户表示很满意。对我们的专业技术表示肯定。

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