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专业"开机调试"技术让客户更加满意德耐尔产品

时间:2016-09-20 17:47

来源:配件服务网

作者:空压机配件

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  宁夏某化工有限公司为宁夏保利达化工有限公司新建厂区。司投产1.5亿元重点建设的30万吨/年废污油再生利用项目,主要对石化、煤炭、机械制造、精细化工深加工等企业及城市污水处理厂隔离池所产生的污油、废机油进行深加工再利用,因此装置的原料供应充足,不但变废为宝,还能减少环境污染。
  该化工为BLD化工的新厂区,之前没有使用过空压机,但是总部之前有使用过德耐尔的2台355千瓦的空压机,故现在新项目采购了2德耐尔空压机(1台75千瓦,1台160千瓦),主要用于仪器仪表的气动阀的控制。
  7月下旬客户要求要去现场指导安装,兰州办当即就派遣工程师去现场指导安装,并与客户商议好在安装完毕后开机前告知服务工程师,由服务工程师去现场进行开机调试和开机操作培训工作。
  9月初客户来电话说空压机已安装完毕需要开机调试,并特别强调很着急使用,要求第二天就要服务工程师到达现场,服务工程师在接到电话之后,随即利用周末休息的时间去客户现场,利用周末时间给客户进行开机调试和现场操作培训,圆满的完成了任务,获得客户现场的赞扬。
 

 
  开机完成之后,在空压机运行了一段时间后,服务工程师通过电话回访,了解到目前空压机运行稳定,对空压机的使用状况很满意的,对服务工程师的的服务态度和专业度也是很认同的,并对我们连续24小时无故障运行客户给予高度评价。

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