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DENAIR维修主机轴承移位故障问题获客户好评

时间:2016-10-08 20:14

来源:配件服务网

作者:空压机配件

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  重庆GHYG新型建材有限公司于貳零壹零年注册成立,主要经营粉煤灰、矿渣粉、煤渣、复合材料、水泥、商品混凝土的加工、制造、销售;普通货运(按许可证核定事项和期限从事经营)
 

 
  客户2015年3月购买博莱特BLT-25A/8 2台,工作环境差粉尘多,其中一台压缩机在使用中机器产气量不足,不能正常工作,我们的服务人员到现场检查后发现机器因现场粉尘进入主机,造成主机轴承移位。发现问题后,建议将主机发回我们工厂进行维修,经客户同意后,服务人员将主机拆卸后发回工厂维修,并告知客户主机维修好后,服务人员到客户现场时间进行维修。
  2016年9月25日主机到客户现场后通知了服务人员,服务人员第一时间赶到到现场,联系了负责人,到现场进行主机安装,安装完毕后,开机正常运行无故障,按客户要求将卸载压力由原来的0.75mpa,调到0.7mpa.
 

 
  通过对我们德耐尔的合作对我们的服务与技术满意度非常高,在现场服务人员对客户进行了机器开机前的检查工作与日常保养操作及注意事项,并说明原厂配件的重要性,有任何疑问服务人员都给客户一一详细讲解。客户非常满意我们服务人员的技术与在现场工作态度。
 

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