江苏某科技有限公司始建于1973年,是一家橡塑助剂的专业生产厂家。该厂一直致力于聚氨酯催化剂(5000mt),有机硅泡沫稳定剂(5000mt),磷酸脂阻燃剂(20000mt),橡塑发泡剂(12000mt)的生产、应用、研究和开发。
客户新建厂房增加生产线,对空压机质量要求很高,老厂用的是阿特拉斯的机器,效果不是很好,出了几次故障,阿 特 拉 斯售后很不及时,我们销售人员当时正跟进新厂房项目,就推荐我们服务人员过去给客户处理了几次故障,一方面体现了我们的专业性和及时性,另一方面也给客户留下了好的印象;后来新厂房项目客户首选我们德耐尔,也是对我们的信任,销售人员当时给客户做了初步方案,推荐两台30KW风冷空压机加冷干机,由于客户现场空压机房通风环境不好,而且对空气水分要求相当高,客户对方案也提出自己的建议,后来我们服务人员协同销售去现场跟客户沟通,以专业的角度给客户推荐水冷机和吸干机再加一台冷干机配合使用,客户很满意,很快就订了设备购买合同。
客户机器使用一年多了,一直运行很正常,到了保养时间也会提前通知我们,机器有些操作上的小问题也及时和我们联系,我们服务工程师也第一时间为客户解决。后来客户扩建厂房,在服务人员推荐下,又增加一台DA-30的机器,有效地保证了生产的可靠性
客户对我们德耐尔的服务态度相当满意,对我们的专业性给予高度赞赏,对我们德耐尔的品牌以及售后服务都很认同,一直同我们保持合作,有什么需要第一时间联系我们。