贵州大方县MC煤矿,隶属于贵州某矿业投资有限公司。经营范围:原煤开采,于2007-07-28经贵州相关工商管理机构正规注册设立,位于贵州省毕节地区大方县猫场镇。该矿业投资有限公司在贵州有好几个煤矿子公司,受大环境影响,目前正常运作的不多,但是猫场煤矿通过自身的技术和创新发展,保证了煤矿能正常运行。
客户是用的是两台飞和110kw单螺杆压缩机,主要是用于井下工具供气使用。目前两台机器基本能满足客户正常使用要求。
客户信息是服务人员基础开发所得,客户反应之前维护人员胡乱收费,配件价格昂贵。恰逢这次客户机器需要维保,我们的服务人员与客户负责人沟通并主动减少了我们的高端通用配件,建立了良好的信任关系。客户从我们这采购飞和110kw机器通用配件常保两套。
目前配件已经安装完成,机器运行正常。
以下是服务公司对我们德耐尔服务的重要反馈:
1、服务及时专业:配件准时到达客户现场,服务人员立马预约前往现场完成安装。除完成配件安装外,还给客户现场机器,地面等做了清洁。
2、解决了机器残留故障:客户一台机器一直压力上不了8公斤,到6公斤进气阀自动关闭,现已解决。
客户对我办服务质量非常满意,并承诺以后机器保养敢做都交由我们来维护。