江山市某纺织有限公司，主要经营棉及棉混纺棉型化纤制造化工原材料建材纺织机及配件，于1999年8月22日在衢州工商局登记注册，公司注册资本200（万元），为客户提供最好的产品、良好的技术支持、健全的售后服务，江山市某纺织有限公司是衢州棉、化纤纺织及印染精加工厂行业知名企业。
客户机器是用于本公司纺纱机供气用的。喷气织机、空气包覆丝机、加弹机等化纤输送需要压缩空气为其提供气源动力。有在使用我们德耐尔机器一台，正力精工这台机器客户反应排气压力过低，因几次保养下对我们的专业度和及时性客户一直比较信赖，所以客户这次机器有问题第一时间想到了我们。
机器排气温度过高 ，排气温度一般在 80～95℃。若没有足够润滑油冷却，则会使温度过高而引起故障。首先工程师检查了下环境温度发现是正常的、又检查了压缩机润滑油、油位 、油质、冷动风扇等是否正常；接着检查了油冷却器 、后冷却器是否清洁以及温控阀元件、断油电磁阀电压和阀体部分是否正常，发现客户的后冷却器堵塞严重，其他一切正常从而判断出机器排温较高的根本原因。
给客户机器后冷却器进行吹扫后机器正常运行，排气温度明显降低了。虽然故障原因比较简单，本次也没产生费用，但是客户对我们的信赖大幅提升，并对我们承诺，以后机器有需要维修或保养的都在我们这边做。
服务工程师认真负责能够有效的运用自己的专业知识为客户着想替客户解决问题，很让客户信服。
