重庆某无纺科技有限公司是苏州某无纺科技有限公司旗下的子公司。公司在重庆市江津区珞璜工业园B区中兴大道，集研发、设计、生产、销售：新型无纺布、汽车用无纺布、汽车隔音材料、汽车内饰件、化纤布的生产制造与一体的工业化大型企业公司。在重庆有较高的知名度，与重庆长安、重庆力帆是长期合作关系。
客户使用1台德耐尔 DVA-18A/0.8风冷螺杆空压机主要用于工厂生产使用，重庆夏天持续高温40以上，且该机器到了常规保养时间，由于要加大生产量，导致没来及做保养，在持续运行期间出现空压机高温报警，我们服务工程师接到客户的电话后第一时间到达现场，观察空压机使用环境较差，冷却器上灰尘较多冷却器堵塞，常规空压机配件已经出现松动的现象，且润滑油色泽已经变质，导致空压机高温报警。最后建议客户进行常规保养，更换空压机油并建议客户对冷却器、空滤及时吹扫，以防止出现堵塞。
服务工程师为设备做了空压机保养工作后并把客户机器的冷却器进行吹扫后，空压机可以正常使用。并对现场人员进行了空压机故障检查事项、空压机平时的维护与保养的培训。
客户对于德耐尔的服务给予高度的评价，是我们服务工程师的专业性，和服务的及时性让客户更加放心的使用我们德耐尔产品，现场与我们达成长期的合作维修保养合同。
