上海某工程制品有限公司,是由美国CM投资公司旗下美国著名ARC轧辊公司投资成立的独资企业,公司坐落在上海机器人产业园。主要经营金属轧辊加工,销售自产产品;金属轧辊,聚氨脂高分子材料的批发、进出口及其相关配套业务。
客户之前使用的是一台昆泰克37kw的空压机。现因生产需要,一台空压机供气量明显不足,因此需要采购一台新的空压机,通过实地拜访销售人员得知消息后,及时的与其沟通,介绍了我们德耐尔空压机及相关空压机配件的技术特点与具体的售后服务体系,不但让客户买的放心,更可以用的舒心,最终与客户达成一致。采购了一台德耐尔37+Kw永磁变频一级能效的空压机(包安装,已经与其他安装公司商定安装空压机事宜)。
通过对客户现场机房的了解考察,建议客户安装空压机节能管道,因为该客户机房通风包括设备安装都比较单一,且会出现高温问题,服务工程师并对节 能 管 道性能、优势向客户一一做了说明。多次商定后,客户最终决定采用我们方案,安装节能管 道。并把另外一台昆泰克的空压机进行设备整合,由我统一进行维护保养。
空压机管道配件到达现场后,客户发现节 能管道材质轻便,干净整洁。对我们管道质量很满意,在安装过程中客户在现场测试了下节 能管道,发现安装很便捷,主动提出帮助我们一同进行安装。在我们服务工程师与客户配合安装下,整个安装仅仅用了3个小时就完成了(一台空压机、一台冷干机、两个储气罐)。安装好之后,客户厂房看起来整洁大方。比旁边另一台昆泰克的镀锌管道漂亮很多。
节能管道安装好之后客户很满意。整体看上去干净整洁漂亮。对于我们的服务态度客户很满意,相对于之前昆泰克的维护保养时效性差,价格高,客户更认可我们德耐尔的服务态度和维护保养报价。