河北某钢铁集团有限公司(简称“某某集团”)于2008年6月30日组建成立,是产能规模全球第二、国内第一的钢铁企业集团。经过几年来的稳健发展,形成了以钢铁为主业,矿山资源、金融服务、装备制造、现代物流等相关产业协同发展的产业格局。
运行机器:博莱特BLT-250A(两台);
现场环境:因钢铁行业性质原因现场粉尘特别大,机器经常出现高温故障;
机器运行情况:机器运行出现高温,其他运行正常基本没有什么问题;
服务维护商:服务及时度不够积极、解决问题效率低,服务人员技术水平低;
客户愿景:找一家能够解决问题、配件齐全、服务水平高的维护公司;
服务合作:客户通过网络与我们取得联系,并签署了机器保养协议。
机器运行情况概述:保养后机器未出现高温情况,冷却器以及油路彻底清洗了,现场的情况及时的与设备负责人沟通建议。培训日常机器维护的注意事项;
售后服务:使用后机器前后出现一点小问题我们积极解决客户对我们的态度以及效率高度认可;
公司认可:客户设备负责人以及科长对我们公司表示非常认可,不仅仅是技术还有产品等等;
使用感受:机器交给我们是好的选择,与我们合作产品质量不需要担心,服务技术水平不需要怀疑,售后的及时度也是非常的满意。